Economisiți până la 25% ONLINE DIRECT AZI!
COMANDĂ PÂNĂ LA NOAPTE Pentru livrare în ziua următoare [Detalii]
39 Nivele reglabile. Setați bara (video).
Începeți acum, plătiți mai târziu! Finanțare de până la 0% TAE. Detalii

POLITICA DE RETURNARE


Puteți returna produsul SoloStrength în termen de 30 de zile de la primire.

Suntem mândri că avem o rată foarte mare de satisfacție a clienților. Totuși, dacă nu sunteți mulțumit, consultați politicile noastre aici pentru returnarea achiziției SoloStrength. 


De ce sunteți interesat să vă returnați produsul?  

Din experiența noastră, în majoritatea cazurilor, clienții au dorit inițial să returneze sistemele lor Ultimate, din cauza sentimentului că sistemul nu este configurat sau funcționează corect. În 99% din cazuri, cu puțin ajutor din partea echipei noastre de asistență, modificările minore sau micile modificări necesare pentru a finaliza corect etapele de asamblare, îi determină pe acești clienți să fie mulțumiți și mulțumiți de achiziția lor. De obicei, acești pași sunt foarte simpli de urmat și ușor de parcurs. Comunicarea poate oferi, de asemenea, posibilitatea de a partaja cu ușurință orice fotografie pentru a ajuta la identificarea dacă există defecte de fabricație a produsului (extrem de rare, dar acoperite rapid în conformitate cu politica noastră de garanție) și asigurarea a tot ceea ce este necesar pentru ca articolele să fie asamblate și să funcționeze perfect precum a fost intenționat. Vă rugăm să știți că acest suport vă este disponibil pe site-ul nostru pagina de contact și sau chat, și cel mai bine este să folosiți e-mail pentru a partaja fotografii și videoclipuri.


Pentru a fi eligibil pentru o returnare completă a prețului produsului, avem nevoie de chitanța comenzii sau dovada achiziției, iar articolul dvs. trebuie să fie în ambalajul original, neutilizat și în aceeași stare în care ați primit-o. Returnărilor li se va percepe o taxă de expediere de returnare de 45 $ - 130 $ (taxe tipice în funcție de produs - se percep costuri reale de expediere) plus o taxă de repopulare de 10%. Datorită dimensiunii și greutății produsului SoloStrength, nu oferim o rambursare pentru orice taxe de livrare sau de livrare pe care le-ați fi putut plăti pentru a primi produsul dvs. Returnarea produsului dvs. poate atrage costuri suplimentare pentru uzura obișnuită sau daune cauzate de o utilizare necorespunzătoare, de asamblare greșită sau de accidente. Dacă produsul dvs. a fost livrat, chiar dacă nu ați primit sistemul dvs., se vor aplica taxele de expediere și restituire de mai sus.


Dacă vă asamblați și utilizați sistemul și, din orice motiv, sunteți nemulțumiți de calitatea, funcția sau reprezentarea produsului, puteți returna sistemul în ambalajele și cutiile originale, după ce ați fost inspectat dacă toate condițiile sunt la fel de noi și toate piesele incluse, se poate califica pentru o rambursare completă a produsului în timpul perioadei de încercare de 30 de zile. Dacă lipsesc deteriorări sau piese, valoarea maximă a produsului este de 50% în acest timp.

* Expedierea nu este rambursabilă.


Schimburi / înlocuiri:

Defectele de fabricație sunt înlocuite fără costuri pentru clienți. Articolele sunt inspectate cu atenție înainte de testare QC strictă. Orice deteriorare a articolelor suferite în timpul despachetării sau asamblării este înlocuită la cost + livrare către client. Dacă se observă daune vizibile la orice produs, vă rugăm să faceți și să trimiteți fotografii în timp ce sunt ambalate. * Acest lucru este extrem de rar, așa că vă rugăm să ne anunțați dacă vedeți ceva de genul acesta ca unboxing chat / e-mail și cu fotografii. Ne vom asigura că aveți tot ce aveți nevoie pentru o configurare perfectă.


Transport Politica:

Toate livrările terestre și internaționale necesită o semnătură a clientului la livrare. Puteți alege să modificați detaliile despre livrare sau preluarea la opțiunile de depozit, după ce urmărirea dvs. a fost activată - direct cu Fedex, UPS sau o companie de transport similară. În funcție de regiune și valoarea pachetului, compania de transport maritim va suna înainte de a încerca să livreze comanda dvs. Se vor face în total trei încercări de a vă contacta. După ce s-au făcut trei încercări, compania de transport maritim va face aranjamente pentru a vă returna utilajul în depozitul nostru. Se pot aplica transporturi de retur și o taxă de repopulare de 10%.


Garantare:

Vrem să ne asigurăm că aveți o experiență plină de satisfacții în timp ce explorați, evaluați și achiziționați produsele noastre.

Ca și în cazul oricărei experiențe de cumpărare, există termeni și condiții care se aplică tranzacțiilor online sau la dealerii noștri. Când plasați o comandă cu SoloStrength, sunteți de acord cu termenii stabiliți mai jos împreună cu Politica de confidențialitate Termeni de utilizare și condiții.


Credem fundamental că veți fi extrem de încântați de produsele pe care le cumpărați de la SoloStrength. Muncim din greu pentru a asigura calitatea produselor noastre, precum și informațiile / educația care le sunt asociate, sunt disponibile clienților noștri pentru asamblare și utilizare ușoară. Cu toate acestea, înțelegem că uneori un produs poate să nu fie ceea ce vă așteptați să fie. În eventualitatea improbabilă a nemulțumirii dvs., vă invităm să consultați următorii termeni pentru returnarea unui produs. Pentru politica noastră de rambursare completă, consultați acordul cu clienții de mai jos.


CERINȚE

În Zilele 30 - Indiferent de motiv, dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dvs. de sală de gimnastică personală din seria ULTIMATE, puteți reveni în termen de 30 de zile pentru rambursare integrală a costului produsului *


Costurile de expediere sunt responsabilitatea clientului din momentul ridicării articolelor pentru expediere și returnate la centrul de depozitare pentru inspecție. * Refuzul de a primi expedierea nu constituie motive pentru returnare / rambursare. Returnați etichetele de expediere și returnați-le în depozitele noastre pentru a primi orice rambursare. În cazul în care clientul refuză să primească produse sau se conformează cerințelor lor privind informațiile de import solicitate la nivel național și dorește să returneze produsul, acesta este responsabil pentru costurile de expediere la și de la returnarea produsului. Există riscul unor costuri de tranzacție / expediere mult mai mari dacă următorul proces nu este urmat.


Vrem să vă vedem succes și să trăim un stil de viață puternic SoloStrength, vă rugăm să contactați de asistență pentru clienți cu orice dificultăți pe care le-ați putea întâmpina sau cu întrebări de început. Dacă sunteți întârziați să primiți produsul prin logistică de expediere sau comenzi înapoi, cele 30 de zile încep de la data la care ați primit produsul. 


* Se aplică următoarele condiții: 

Returnările necesită ambalaj original, fără daune inacceptabile și într-o stare nouă. SoloStrength poate respinge (sau aplica taxe *) pentru produsul returnat dacă există deteriorări ale produsului și / sau ambalajului produsului sau utilizare excesivă. Expedierea și orice costuri de brokeraj / tranzacții nu sunt rambursabile.


La primirea returnării produsului în depozitul nostru, articolele vor fi inspectate și rambursarea integrală a produsului (mai puțin costurile de transport și taxe plătite descrise mai sus) va fi emisă în termen de 7 zile (dacă nu există daune, altfel * cutia deschisă percepe până la 50% se poate aplica). Vă recomandăm să faceți fotografii ale pachetelor și cutiilor în momentul livrării părții pentru referință.


Dacă un produs este considerat impropriu pentru returnare, Solostrength va notifica clientul că returnarea a fost respinsă și că nu va fi emisă nicio rambursare. Clientul poate alege una dintre următoarele opțiuni. Produsul va fi expediat clientului la costul de expediere; sau produsul va fi reciclat. 


Dacă nu selectați una dintre opțiunile de mai sus în termen de 14 zile de când SoloStrength vă informează că returnarea dvs. a fost respinsă, produsul va fi reciclat.  


SoloStrength își rezervă dreptul de a refuza orice returnare pe baza tratamentului deficitar al produsului / pieselor și al comportamentului necinstit al clientului. Returnarea produselor este o opțiune pe care o garantăm în intervalul de timp menționat și cu condiția ca respectul și amabilitatea să fie prezente pentru a facilita pașii necesari. În orice caz, orice caz după 30 de zile nu sunt furnizate returnări sau rambursări. Garanția pentru Ultimate Systems se reportează timp de 3 ani. Este responsabilitatea clientului să confirme o adresă recunoscută și expediată UPS / Fedex în termen de 30 de zile de la cumpărare pentru a expedia sistemul lor. Dacă adresa de expediere este schimbată de la regiuni care au primit un preț sau o ofertă de expediere, la alta, de exemplu internațional / de peste mări, clientul va fi obligat să plătească taxa de expediere suplimentară pentru noua adresă de expediere furnizată. Dacă nu este confirmată nicio adresă de expediere în termen de 30 de zile, nu există opțiunea de anulare a comenzii și vor exista 30 de zile prelungite pentru a furniza o adresă de expediere în aceeași regiune de expediere pe comanda de cumpărare originală. 


Pentru transport gratuit de retur:  Dacă ați primit expediere gratuită pentru o parte sau o parte din comanda dvs. SoloStrength, costul efectiv de expediere pentru a vă trimite articolul va fi dedus din valoarea rambursării. Clientul este responsabil pentru returnarea și costul de expediere original, taxele / impozitele care pot fi incluse în achiziția inițială și orice taxe de tranzacție cu cardul de credit pentru achiziție. Întoarcere Expedierea în afara SUA continentale și Canada este responsabilitatea clientului de a aranja.


INSTRUCȚIUNI

Atâta timp cât returnarea dvs. respectă cerințele descrise mai sus, urmați acești pași pentru a returna produsul: 

1.Vă rugăm să completați formularul de cerere de returnare RMA - începe aici


2. După examinarea formularului de returnare pentru analiză, vă vom trimite prin e-mail o etichetă de returnare sau instrucțiuni de expediere.

Imprimați eticheta de returnare și atașați-o în siguranță la cutia de transport corespunzătoare. 


3. Luați coletul în cea mai apropiată locație a transportatorului (sau sunați pentru a aranja ridicarea). 


4. Vi se poate solicita să trimiteți fotografii înainte de articolele ambalate înainte de a elibera etichetele de returnare și numărul RMA


Vom primi și vom examina produsele pe care le-ați returnat. Dacă produsele returnate au îndeplinit toate cerințele politicii noastre de returnare, vom procesa rambursarea și vă vom trimite un e-mail de confirmare. Putem să credităm doar cardul de credit original utilizat pentru efectuarea achiziției. Vă rugăm să acordați până la 10 zile lucrătoare pentru acest proces. 


Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la efectuarea unei returnări, nu ezitați ajunge la noi aici sau trimiteți un e-mail echipei noastre de asistență SoloStrength la support@solostrength.com.